Regulamin serwisu kupzagrosze.online

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy aukcyjnej dostępnej pod adresem www.kupzagrosze.online.
Operatorem serwisu jest PPV Media Production sp. z o.o., z siedzibą przy Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5273159239, REGON: 541366080, KRS: 0001165465
Serwis umożliwia użytkownikom udział w dynamicznych aukcjach elektronicznych, w których mogą uzyskać prawo do zakupu produktów za wylicytowaną kwotę.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Aukcje organizowane w serwisie nie są grą losową w rozumieniu ustawy o grach hazardowych. Użytkownicy biorą udział w aukcji dobrowolnie, znając aktualną cenę oraz czas do końca licytacji, a wynik zależy wyłącznie od ich aktywności, refleksu i strategii.

Serwis – platforma internetowa kupzagrosze.online.
Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonała rejestracji.
Token – jednostka licytacyjna wykorzystywana w aukcjach, nabywana odpłatnie. Tokeny nie są środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie ani zwrotowi.
Aukcja – proces, w którym użytkownicy składają oferty zakupu danego produktu za pomocą tokenów.
Cena licytowanego przedmiotu – kwota ustalona w wyniku licytacji, wyrażona w wartości netto. Do ceny tej, przy dokonaniu płatności, doliczany jest podatek od towarów i usług (VAT) według obowiązującej stawki.

Udział w aukcjach możliwy jest po założeniu konta i zakupie pakietu tokenów.
Każda aukcja:
- Pierwotnie wystawiana jest na czas 48 godzin,
- Może mieć różną cenę wywoławczą, w zależności od wartości i rodzaju przedmiotu.
Użytkownicy licytują przy użyciu tokenów. Każdy użyty token:
- Podnosi cenę produktu o 0,01 zł,
- Resetuje czas aukcji do 10 sekund, jeśli w momencie licytacji pozostało mniej niż 10 sekund,
- Jest bezzwrotny, niezależnie od wyniku aukcji.
Aukcja kończy się, gdy przez ostatnie 10 sekund nikt nie złoży oferty. W takim przypadku:
- Aukcję wygrywa użytkownik, który jako ostatni zalicytował,
- Produkt zostaje sprzedany tej osobie za kwotę, która była aktualna w chwili ostatniej oferty.
Wygrana aukcja skutkuje zawarciem umowy sprzedaży na odległość między użytkownikiem a operatorem serwisu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Użytkownik jest zobowiązany do opłacenia wylicytowanej kwoty w ciągu 48 godzin od zakończenia aukcji.
Brak dokonania płatności w terminie:
- Skutkuje anulowaniem prawa do zakupu,
- Może skutkować rozpoczęciem procesu windykacji należności,
- Może skutkować trwałą blokadą konta użytkownika.

Płatności za pakiety tokenów dokonywane są z góry przez dostępne systemy płatności online.
Po zakupie pakietu użytkownik otrzymuje fakturę VAT drogą elektroniczną.
Na fakturze VAT wartość Tokena Aukcyjnego zostanie ujęta jako suma kwoty netto oraz należnego podatku VAT według stawki 23%.
Tokeny nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
Tokeny zużywane są natychmiast po zalicytowaniu (1 oferta użytkownika = 1 token) i nie podlegają zwrotowi w przypadku rezygnacji, przegranej aukcji, błędnej oferty lub problemów technicznych po stronie użytkownika.

Produkty wysyłane są następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności za wylicytowany produkt.
Koszt wysyłki wynosi:
- 11,99 zł dla małych przedmiotów (np. telefon, konsola, blender),
- 19,99 zł dla dużych przedmiotów (np. TV, lodówka, rower).
Przesyłki realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Użytkownik otrzymuje numer przesyłki drogą mailową po jej nadaniu.

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: support[at]kupzagrosze.online w terminie 14 dni od wystąpienia problemu.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych.
Produkty zakupione w wyniku aukcji podlegają prawu do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Tokeny nie podlegają zwrotowi, nawet jeśli użytkownik nie wygrał aukcji.
Serwis nie odpowiada za błędne licytacje wynikające z problemów technicznych po stronie użytkownika (np. opóźnienie internetu, błędne kliknięcia).

Zabrania się tworzenia wielu kont przez jednego użytkownika w celu manipulacji aukcjami.
Zabronione jest korzystanie z botów, skryptów lub innych form automatyzacji udziału w aukcjach.
Serwis zastrzega sobie prawo do zablokowania konta naruszającego regulamin.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownika.
Użytkownik ma prawo do odwołania się od decyzji o blokadzie konta w terminie 7 dni. Decyzja operatora po rozpatrzeniu zgłoszenia jest ostateczna.
Podanie fałszywych danych osobowych podczas rejestracji może skutkować natychmiastową blokadą konta oraz utratą dostępu do zakupionych tokenów.

Administratorem danych osobowych jest PPV Media Production sp. z o.o..
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO, wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem serwisu.
Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawy, usunięcia swoich danych oraz cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.

Wszelkie pytania, reklamacje i zgłoszenia należy kierować na adres: support[at]kupzagrosze.online.
Kontakt z obsługą klienta możliwy jest w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.

Komputer:

Połączenie internetowe:

Stałe łącze min. 5 Mbps (zalecane łącze szybsze, np. 10 Mbps dla płynnego działania)

System operacyjny:

Windows 10 / 11, macOS 10.14+ lub Linux (najnowsze wersje popularnych dystrybucji)

Przeglądarka internetowa (zawsze aktualna):

Wymagania dodatkowe:

Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich opublikowania w serwisie.
W przypadku zmian, użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.